الإرجاع والتبديل

نحرص على رضا زبنائنا. إذا لم تكن راضيا تماما عن مشترياتك لأي سبب، فنحن نقبل التبديل داخل أجل 48 ساعة من استلام طلبك.

عند التسليم

افتح الطرد أمام الموزع. تحقق من الموديل واللون والمقاس وحالة المنتج. إذا لم يعجبك شيء، ارفض الطرد: لا تؤدي شيئا، ويعود إلينا. هذه أبسط لحظة للجميع.

شروط التبديل

التبديل ممكن داخل 48 ساعة من استلام المنتج.
يجب إرجاع المنتج في حالته الأصلية، غير مستعمل وغير متضرر، مع كل بطاقاته سليمة.
التبديل رهين بتوفر المخزون. إذا لم يعد المنتج الذي تريده متوفرا، نقترح عليك منتجا آخر من اختيارك، أو رصيدا بنفس المبلغ.
رسوم الإرجاع على عاتقك، إلا في حالة عيب في الصنع أو خطأ من جهتنا.
يتم التبديل في المحل أو عبر الإرسال البريدي.

لا استرجاع مالي

الأداء يتم عند التسليم: إذا رفضت الطرد فلم تؤدِّ شيئا، ولا شيء يُسترجع. أما بعد أداء ثمن الطرد وقبوله، فنحن نُبدّل — ولا نُرجع المال.

راسلنا من أجل التبديل

راسلنا على واتساب 0626212041 مع رقم طلبك وصورة للمنتج، أو اتصل بالرقم 0635343437. يمكنك أيضا المرور إلى المحل: طريق صفرو، تجزئة نرجس، عمارة رقم 8، محل رقم 1، فاس سايس، فاس.

نحرص على أن يكون التبديل بسيطا. إذا بقي أمر غير واضح، اسألنا.